做餐饮如何看待差评

餐厅点评软件的评分都是扭曲的，如何回归真实性和健康。他们利用"免费饮料"、"免费甜品"、"折扣"等手段来引导好评。就连服务员自己写好评，连锁餐厅也进行评价；第二，商家利用假订单和删除不良点评服务批量注水。 这导致餐厅门店被迫"介入"，点评软件的可信度受到损害。 为了让评分回归客观真实，餐饮企业要坚守底线，点评平台要加强技术手段，消费者要给出客观真实的评分……

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美团外卖发起"治理恶意差评专项行动"：引入人工智能识别关键词刷单据12月12日消息，美团外卖多个部门近日联合成立"恶意差评管理专案组"，对恶意差评进行识别、判定、申诉、处理 我们将从预警等多个方面入手，构建更加透明、高效的差评处理机制，帮助商家更好地将精力投入到线上运营本身，共同营造公平健康的餐饮b>生态环境。 为了快速针对恶意差评，美团外卖...