追觅扫地机器人怎么售后维修
时间:2024-10-27 09:28 阅读数:5594人阅读
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消费者投诉:科沃斯扫地机器人故障率高,售后服务不到位。近期,科沃斯扫地机器人故障及售后纠纷有所增加。 近30天,品牌投诉94起,解决12起,解决完成率仅为13%。 6月21日,有网友反映,3月份购买的最新款科沃斯扫地机器人使用时间还不到三个月,续航时间从最初的100分钟下降到了60分钟后就没电了。他多次联系客服要求店面维修,上门维修人员...
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"扫地机器人No.1"科沃斯业绩停滞:营收持续增长但利润无增长,主品牌销量和价格...过往业绩支撑扫地机器人销量和价格双双下跌。在行业平均价格下滑的影响下,科沃斯整体产品毛利率持续承压。 此外,科沃斯2023年的维护成本也达到了三位数……产品的高维护率也体现在公司报表中。 2023年,艾科沃斯售后维护费用将达到5.19亿元,较2022年增长139%,呈现跳跃式增长。 证券明星注...
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宜春一女士花了2799元购买了"云鲸"扫地机器人,她想"省心",但她只需要"省心"整机的售后服务。这次确实更换了相应的配件,包括驱动板和所有机器部件。 方向盘上还有雷达。 那么,为什么扫地机器人二次修复后就完全无法工作了……虽然带来了方便,但购买时也要擦亮眼睛?效果如何?欢迎在评论区留言讨论!
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