科沃斯扫地机器人售后维修点电话_科沃斯扫地机器人售后维修点电话
时间：2024-10-29 22:51 阅读数：9402人阅读
消费者投诉：科沃斯扫地机器人故障率高，售后服务不到位。近期，科沃斯扫地机器人故障及售后纠纷有所增加。 近30天，品牌投诉94起，解决12起，解决完成率仅为13%。 6月21日，有网友反映，3月份购买的最新款科沃斯扫地机器人使用时间还不到三个月，续航时间从最初的100分钟下降到了60分钟后就没电了。他多次联系客服要求店面维修，上门维修人员...
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科沃斯"扫毛"变成了"糊涂毛"：高额维护费用暴露质量控制危机，售后造成混乱。 ..这是无数被糟糕的售后服务折磨的消费者的血泪史。 更令人担忧的是，这些问题并非孤立事件，而是反映出科沃斯在产品质量和售后服务方面的系统性失误。 专业维修人员高雷指出，2018年后Evos扫地机器人主板电路问题频繁出现，这与设计和部件质量控制有直接关系。 这一观点得到了科沃斯财务报告的支持……
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科沃斯上半年提交论文：营收增速持续下滑，售后维护费用1.1亿，2024年至2027年增速将分别不低于2%/5%/8%/10%。 从业绩考核指标来看，科沃斯设定了个位数增长的营收目标，但并未设定利润数据目标。 2023年，科沃斯营收增速将降至1.16%，2024年上半年营收增速为-2.35%，能否实现全年最低2%的增长目标还有待观察。 一年半售后维护费6.2亿，且多次出现质量投诉……
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